안녕하세요 고객님

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070-4442-0805 이쪽 번호로 전화하셔서 문의 주시면 됩니다.

감사합니다.

 [ Original Message ]
롯데홈쇼핑에서 2월18일 구매후 추워서 못신다가 지난달 중순부터신기 시작하여 5번정도 신었는데
신발이..가죽이 찢어졌습니다!
넘어진것도 아니고 어디 걸려 찢긴것도 아니고 쏠리는 느낌이 들더니 그냥 찢어져버렸어요
몇년동안 매일신었던 신발도 닳긴 할지언정
가죽이 찢어지는걸 눈으로 보니 황당하라구요
레자도 그렇게 종잇장처럼 찢기진않을겁니다
롯데홈쇼핑쪽에 교환 or A/S 요청하니
둘다 불가라고 하던데 이게 맞는 절차입니까
도저히 이해가 안되어 글 올립니다
사진드립니다